Seguridad

Cifrado

Todo el tráfico entre tu navegador, tu WhatsApp y nuestros servidores viaja cifrado mediante TLS. Los datos almacenados se cifran en reposo.

Control de accesos

Cada cuenta accede únicamente a sus propios agentes y conversaciones. El acceso interno está limitado al personal estrictamente necesario para operar y dar soporte al servicio, y queda registrado.

Datos de tus clientes

Las conversaciones se usan exclusivamente para prestar el servicio (responder y agendar). No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

Proveedores

Trabajamos con proveedores de infraestructura y de modelos de IA que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos. Puedes consultar el detalle en nuestra política de privacidad y en la información sobre RGPD.

Copias de seguridad y continuidad

Realizamos copias de seguridad periódicas y monitorizamos el servicio de forma continua. Puedes ver el estado en tiempo real en estado del servicio.

Reportar una vulnerabilidad

Si crees que has encontrado un problema de seguridad, escríbenos a hola@veinticuatro7.com con el máximo detalle posible. Agradecemos la divulgación responsable y respondemos lo antes posible.